5/27(日)日比谷野外大音楽堂で開催されます「カオスの百年 vol.12」の座席割り振りに関して、本来と異なった割り振りになっていた事が発覚しました。
イープラスより、謝罪と当日の座席に関するお知らせが届きましたのでお読み頂けますようお願い致します。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お客様各位


5/27(日)9mm Parabellum Bullet presents「カオスの百年 vol.12」日比谷野外大音楽堂公演における、座席割り振りミスに関するイープラスからの謝罪と当日のお座席に関するお知らせ


平素よりイープラスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社イープラスが起こした、9mm Parabellum Bullet presents「カオスの百年 vol.12」日比谷野外大音楽堂公演の座席割り振りミスに関しまして、お客様各位にご報告とお詫びをさせていただきます。

このたび、本公演におきまして本来であれば受付開始順に座席を割り振るべきところ、優先順位を誤った割り振りにてチケットをお客様にお届けしてしまいました。
すべては弊社内の人的作業ミスに起因するものであり、お客様には何らの責任もございません。

約２年ぶりとなる日比谷野外大音楽堂での公演を楽しみにされていたお客様には、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

当日の対応といたしまして会場の席番表記を本来の割り振りと等しくなるよう並び替えを行うこととなりました。
ご来場のお客様におかれましては、現在お手元にあるチケットの席番にてご入場およびご鑑賞いただきたくお願い申し上げます。


■お座席割り振りのご案内

誤）
ステージ側より
1）プレイガイド最速先行でご購入いただいたお客様
2）オフィシャルHP先行でご購入いただいたお客様
3）9mmモバイル先行でご購入いただいたお客様

正）
ステージ側より
1）9mmモバイル先行でご購入いただいたお客様
2）オフィシャルHP先行でご購入いただいたお客様
3）プレイガイド最速先行でご購入いただいたお客様

※上記以外の受付ならびに他プレイガイド様の受付にてご購入されたお客様におかれましては、本件の影響はございません。お手元のチケットにてそのままご入場およびご鑑賞いただけます。

本対応のため、当日会場での席番表記が通常とは異なります。
5月25日（金）15時に詳細な席番表を弊社サイト上にて公開いたしますので、恐れ入りますがご確認をお願い申し上げます。
公開後、お客様がお申込み時にご登録いただいたメールアドレスに席番表が公開された旨および席番を表示したサイトのURLをご連絡申し上げます。
お手数をおかけし申し訳ございません。なにとぞよろしくお願い申し上げます。

アーティスト様よりチケットをお預かりし、お客様へ正確にお届けすべきプレイガイドとしてこのような事態はあってはならないことと深く反省しております。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。


■お問い合わせ先
e+カスタマーセンター
専用フリーダイヤル：0120-356-662 (10:00～18:00）
お問合せフォーム：http://eplus.jp/qa_form/
※お客様からのお問合わせなどの一切は、弊社にて承ります。


2018年5月22日
株式会社イープラス

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

前回の野音からのリベンジともなる大切な公演であり、9mm Parabellum Bulletの自主企画でもある公演ですので、このようなことがありましたが、変わらずステージで全力を出しきります！

これからも変わらぬ応援をお願い致します。

9mm Parabellum Bulletメンバー、スタッフ一同